Web zprovozněný Diakonií ČCE oporadiakonie.cz svojí strukturou, obsahem a fungujícím vyhledáváním lidem poskytuje rychlou, přehlednou a ověřenou pomoc v sociálních a zdravotních službách. A to je teď hodně potřeba.
Tuto podporu a servis kolem ní i v Česku potřebuje stále více lidí, to jak pečující, tak ti takzvaně opečovávaní.
„Program Opora Diakonie zahrnuje průvodce péčí, ověřenou databázi služeb, společné sdílení zkušeností i terénní a telefonické poradenství zdarma,“ popisuje náplň nového webu mluvčí Diakonie ČCE Dalibor Hála.
Jedním z velmi poptávaných nástrojů mezi pečujícími i samotnými lidmi s omezenou soběstačností je vyhledavač zdravotních a sociálních služeb dostupných v jejich místě bydliště nebo jeho blízkém okolí. I tuto službu server bezplatně nabízí. Uživatel si navíc k vyhledávání může, ale i nemusí, zadat různé filtry. Například věk osoby, pro níž se služba shání, či zda se poptává služba poskytovaná doma, nebo v pobytovém zařízení.
„Neformálním pečujícím program Opora Diakonie přináší služby největší komplexity v České republice,“ říká k nové online sociálně zdravotní službě mluvčí Hála.
O své blízké se doma stará asi 800 000 lidí, a stále jich přibývá
Návštěvníci serveru si na něm vyhledají dokonce i půjčovny kompenzačních pomůcek v okolí svého bydliště nebo nabídku speciálních škol či odlehčovacích a asistenčních služeb.
Zdravotní a sociální služby s doplatkem a bez doplatku
Ve výčtu poskytovatelů dané služby se zobrazí i to, zda jde o službu s nutným doplatkem, či nikoliv. Přičemž obecně platí, že většina zdravotních služeb například poskytnutých terénní zdravotnicí v domácnosti a předepsaných lékařem spadá do úhrady ze zdravotního pojištění. A jsou tak bez doplatku. U sociálních služeb, které v podstatě kompenzují zdravotní omezení, se počítá s doplatkem. K jeho úhradě slouží příspěvek na péči. Za něj si lidé kupují například doprovod k lékaři, donášku nákupu, obědů nebo pomoc s hygienou.
Příspěvek na péči v 1. a 2. stupni závislosti vzroste od ledna 2026
Součástí vygenerovaného seznamu nejbližších poskytovatelů zdravotních a sociálních služeb je uvedena mimo ceny také vzdálenost od zadaného místa, stručný popis služby a kontakt na pracoviště.
Podle Hály pracovala Diakonie na programu od jara 2024 a od letošního dubna jej půl roku testovala v pilotním projektu. Nyní jej spustila v ostrém režimu a otevřela široké veřejnosti. Služba totiž pracuje s celorepublikovou databází prověřených poskytovatelů zdravotních a sociálních služeb.
Opora Diakonie jako první pomoc při sociální události
Novou online službou reaguje Diakonie na stále větší poptávku po domácích a pobytových sociálních a zdravotních službách. Podle průzkumu Diakonie mělo zhruba 40 procent dospělých lidí v Česku v posledních pěti letech zkušenosti s péčí o blízkou osobu. Přičemž tito neformálně pečující se starají v 72 procentech případů o seniory ve věku nad 65 let. Zhruba 15 procent z opečovávaných je ve věku 18–64 let, 7 % zahrnují děti 8–17 let a v šesti procentech jde o děti ve věku nula až sedm let.
Na webu najdou návštěvníci také doporučení pro firmy, respektive zaměstnavatele, jak přistupovat ke svým zaměstnancům, kteří pečují o své blízké. A to tak, aby mohli chodit do práce, ale zároveň i pečovali, aniž by to významně dopadalo na zdraví jich samotných.
„V dnešní době, kdy firmy deklarují důraz na diverzitu, wellbeing a rovné příležitosti, se podpora pečujících přirozeně stává součástí moderní firemní kultury,“ říká Dalibor Hála.
Sociální služby nabízí hodně práce a málo peněz. A tak tam nikdo nechce
Diakonie ČCE v Česku patří k významným poskytovatelům sociálních i sociálně zdravotních služeb. Nabízí i odborné poradenství a proškolování. Organizace zaměstnává přes 2 300 pracovníků. A využívá pomoc od více než tisícovky dobrovolníků.
Její záběr zajišťovaných služeb začíná od rané péče, pomoci rodinám s dětmi s postižením přes provoz nízkoprahových klubů, azylových domů, domů na půl cesty, chráněných dílen a pracovních míst či občanských poraden. Až po seniorská zařízení a hospice pro umírající.
Diakonie má registrovaných 217 sociálních služeb a její náklady na provoz přesahují dvě miliardy korun ročně.
Veronika Táchová
